Shipping policy
TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 09 Haziran 2026
Bu Teslimat ve Kargo Politikası, UK Teknik Endüstriyel Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından satışı gerçekleştirilen ürünlerin teslimat süreçleri ile ilgili esasları açıklamaktadır.
Web sitemiz üzerinden sipariş veren tüm müşteriler aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
1. ŞİRKET BİLGİLERİ
UK Teknik Endüstriyel Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
📍 Adres: Gölcük / Kocaeli
📞 Telefon: +90 541 120 60 99
📧 E-Posta: info@ukteknik.com.tr
🌐 Web Sitesi: www.ukteknik.com.tr
2. TESLİMAT KAPSAMI
UK Teknik tarafından satışı gerçekleştirilen ürünler;
- Endüstriyel brülör ekipmanları
- Ateşleme elektrotları
- Ateşleme trafoları
- Brülör fotoselleri
- Gaz kaçak dedektörleri
- Otomat ve kontrol cihazları
- Servomotorlar
- Filtreler
- Multibloklar
- Selenoid valfler
- Regülatörler
- Gaz vana motorları
- Prosestat ve sensörler
- Brülör fanları
- Türbülatörler
- Küresel vanalar
- Klapeler
- Pnömatik ekipmanlar
- Hidrolik bağlantı elemanları
- Termokupllar
- Manometreler
- Seviye sensörleri
- Endüstriyel yedek parçalar
ve diğer ürünleri kapsamaktadır.
3. SİPARİŞ HAZIRLAMA SÜRESİ
Stokta bulunan ürünler, ödeme onayının alınmasının ardından mümkün olan en kısa sürede sevk edilmektedir.
Genel olarak:
- Stoklu ürünlerde 1-3 iş günü
- Tedarik süreci gerektiren ürünlerde 3-15 iş günü
- Özel sipariş ürünlerde ürün bazlı belirlenen sürelerde
sevkiyat planlanmaktadır.
Belirtilen süreler tahmini olup değişiklik gösterebilir.
4. ÖZEL SİPARİŞ ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde teslim süreleri farklılık gösterebilir:
- Özel üretim termokupllar
- Özel ölçü rezistanslar
- Projeye özel ekipmanlar
- Özel üretim gaz düşürme istasyonu ekipmanları
- Sipariş üzerine ithal edilen ürünler
- Müşteri talebine göre hazırlanan sistemler
Bu ürünlerde teslim süresi sipariş öncesinde ayrıca bildirilmektedir.
5. KARGO VE NAKLİYE
Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları veya uygun lojistik firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Ürünün:
- Boyutuna
- Ağırlığına
- Hassasiyetine
- Teslimat bölgesine
göre farklı taşıma yöntemleri kullanılabilir.
UK Teknik gerekli gördüğü durumlarda kargo firmasını değiştirme hakkını saklı tutar.
6. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL
Sipariş teslim alınırken ürünlerin kontrol edilmesi önemlidir.
Aşağıdaki durumlarda teslimat sırasında tutanak tutulmalıdır:
- Hasarlı paket
- Ezilmiş ambalaj
- Eksik ürün
- Kırılmış ekipman
- Yanlış ürün teslimatı
Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde kargo kaynaklı hasarların tespiti zorlaşabileceğinden UK Teknik sorumluluk kabul etmeyebilir.
7. HASARLI VEYA EKSİK TESLİMAT
Teslimat sonrasında;
- Eksik ürün
- Yanlış ürün
- Hasarlı ürün
tespit edilmesi halinde müşterinin teslim tarihinden itibaren en geç 48 saat içerisinde tarafımıza bildirimde bulunması gerekmektedir.
Bildirim sırasında:
- Sipariş numarası
- Ürün fotoğrafları
- Kargo ambalaj fotoğrafları
paylaşılmalıdır.
8. TESLİMAT GECİKMELERİ
Aşağıdaki durumlarda teslimat süreleri uzayabilir:
- Resmi tatiller
- Yoğun dönemler
- Hava koşulları
- Tedarik zinciri sorunları
- Üretici kaynaklı gecikmeler
- Gümrük işlemleri
- Mücbir sebepler
Bu tür durumlarda UK Teknik müşteriyi bilgilendirmek için gerekli çabayı gösterecektir.
9. TESLİMAT ADRESİ SORUMLULUĞU
Sipariş sırasında girilen adres bilgilerinin doğruluğu müşterinin sorumluluğundadır.
Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan:
- Teslimat gecikmeleri
- Ek kargo ücretleri
- İade masrafları
müşteriye yansıtılabilir.
10. BÜYÜK HACİMLİ VE ENDÜSTRİYEL EKİPMAN TESLİMATLARI
Bazı ürünler standart kargo ile gönderilemeyecek boyut ve ağırlıkta olabilir.
Özellikle:
- Endüstriyel fırın ekipmanları
- Brülör sistemleri
- Gaz düşürme istasyonu ekipmanları
- Proje bazlı sistemler
- Özel üretim ekipmanlar
için özel nakliye organizasyonu gerekebilir.
Bu tür durumlarda teslimat şartları sipariş öncesinde ayrıca belirlenir.
11. TEKNİK SERVİS VE SAHA HİZMETLERİ
Aşağıdaki hizmetler fiziksel ürün teslimatı kapsamında değerlendirilmez:
- Yanma Sistemleri Hizmetleri
- Endüstriyel Fırın Çözümleri
- Periyodik Bakım Hizmetleri
- Bakım Onarım Hizmetleri
- Arıza Tespit Hizmetleri
- Kalibrasyon ve Doğrulama Hizmetleri
- Revizyon Hizmetleri
- Teknik Danışmanlık Hizmetleri
- Devreye Alma Hizmetleri
Bu hizmetlerin tarih ve uygulama planlaması müşteri ile ayrıca koordine edilmektedir.
12. MÜCBİR SEBEPLER
Aşağıdaki durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir:
- Doğal afetler
- Yangın
- Sel
- Deprem
- Savaş
- Grev
- Salgın hastalıklar
- Resmi kurum kararları
- Enerji ve iletişim altyapısı kesintileri
Bu gibi durumlarda UK Teknik teslimat süreleri konusunda sorumlu tutulamaz.
13. İLETİŞİM
Teslimat ve kargo süreçleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
UK Teknik Endüstriyel Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
📍 Adres: Gölcük / Kocaeli
📞 Telefon: +90 541 120 60 99
📧 E-Posta: info@ukteknik.com.tr
🌐 Web Sitesi: www.ukteknik.com.tr
Bu Teslimat ve Kargo Politikası, UK Teknik Endüstriyel Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından sunulan ürün satışları ve sevkiyat süreçleri için geçerlidir.