Gizlilik politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 8 Haziran 2026
UK Teknik Endüstriyel Danışmanlık ("UK Teknik", "Şirket", "biz", "bize" veya "bizim"), sizlere daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla web sitesini, ürünlerini, teknik servis hizmetlerini ve diğer hizmetlerini işletmektedir.
Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün satın aldığınızda, teknik servis talebinde bulunduğunuzda, teklif talep ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya sunduğumuz hizmetlerden herhangi birini kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak ve hizmetlerimizden faydalanarak işbu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve burada belirtilen şartları kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Toplanan Kişisel Veriler
Tarafımıza sağladığınız veya hizmetlerimizi kullanmanız sırasında elde edilen aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri
-
Ad Soyad
-
Firma Adı
-
Adres Bilgileri
-
Telefon Numarası
-
E-posta Adresi
Sipariş ve İşlem Bilgileri
-
Sipariş detayları
-
Satın alınan ürünler
-
Teklif talepleri
-
Servis talepleri
-
Fatura bilgileri
-
Teslimat bilgileri
Finansal Bilgiler
-
Ödeme yöntemi bilgileri
-
Ödeme onay bilgileri
-
Fatura ve tahsilat kayıtları
UK Teknik ödeme kartı bilgilerinizi doğrudan saklamaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları ve ilgili hizmet sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilmektedir.
Teknik Bilgiler
-
IP adresi
-
Tarayıcı bilgileri
-
Cihaz bilgileri
-
İşletim sistemi bilgileri
-
Site kullanım verileri
Teknik Servis ve Proje Bilgileri
-
Teknik servis kayıtları
-
Arıza bildirimleri
-
Kalibrasyon talepleri
-
Revizyon projeleri
-
Teknik danışmanlık talepleri
-
Proje dokümanları
-
Teknik çizimler ve raporlar
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:
-
Web sitesi üzerinden
-
İletişim formları aracılığıyla
-
Teknik servis talep formları aracılığıyla
-
Teklif talep formları aracılığıyla
-
E-posta yazışmaları yoluyla
-
Telefon görüşmeleri aracılığıyla
-
WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden
-
Sipariş ve satış süreçleri sırasında
-
Teknik servis ve saha çalışmaları sırasında
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Hizmet Sunumu
-
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
-
Ürün teslimatlarının gerçekleştirilmesi
-
Teknik servis hizmetlerinin sunulması
-
Kalibrasyon ve doğrulama çalışmalarının yürütülmesi
-
Revizyon ve proje hizmetlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri İletişimi
-
Sorularınıza cevap verilmesi
-
Teknik destek sağlanması
-
Teklif hazırlanması
-
Servis süreçlerinin yönetilmesi
Operasyonel Süreçler
-
Satış sonrası destek sağlanması
-
Garanti işlemlerinin yürütülmesi
-
Bakım planlarının oluşturulması
-
Müşteri kayıtlarının tutulması
Yasal Yükümlülükler
-
Vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Yasal kayıtların tutulması
-
Resmi kurum taleplerine cevap verilmesi
Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi
-
Sistem güvenliğinin sağlanması
-
Yetkisiz erişimlerin önlenmesi
-
Olası dolandırıcılık faaliyetlerinin tespit edilmesi
Faaliyet Alanlarımız
UK Teknik Endüstriyel Danışmanlık aşağıdaki alanlarda faaliyet göstermektedir:
-
Yanma Sistemleri
-
Endüstriyel Fırın Çözümleri
-
Periyodik Bakım Hizmetleri
-
Bakım Onarım Hizmetleri
-
Arıza Tespit Hizmetleri
-
Kalibrasyon ve Doğrulama Hizmetleri
-
Revizyon Hizmetleri
-
Teknik Danışmanlık Hizmetleri
-
Endüstriyel Proje ve Devreye Alma Hizmetleri
-
Endüstriyel Yedek Parça Tedariği
Bu hizmetlerin yürütülebilmesi amacıyla tarafımıza iletilen bilgiler yalnızca hizmet sunumu ve müşteri ilişkilerinin yönetimi amacıyla kullanılmaktadır.
Teknik Servis ve Teklif Formları
Web sitemiz üzerinden ilettiğiniz:
-
İletişim Formları
-
Teknik Servis Talep Formları
-
Teklif Talep Formları
-
WhatsApp Başvuruları
-
E-posta Talepleri
aracılığıyla paylaştığınız bilgiler yalnızca talebinizin değerlendirilmesi, teknik destek sağlanması, teklif hazırlanması ve hizmet sunulması amacıyla kullanılmaktadır.
Kurumsal Müşteri Gizliliği
UK Teknik Endüstriyel Danışmanlık, kurumsal müşterilerine ait ticari bilgilerin korunmasına büyük önem vermektedir.
Tarafımıza iletilen:
-
Teknik çizimler
-
Proje dosyaları
-
Üretim verileri
-
Teknik raporlar
-
Satın alma bilgileri
-
Ticari teklifler
-
Mühendislik çalışmaları
yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılmakta olup yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
Kurumsal müşterilerimize ait ticari sır niteliğindeki bilgiler gizlilik prensipleri çerçevesinde korunmaktadır.
Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Resmi kurum ve kuruluş talepleri
-
Kargo ve lojistik hizmetlerinin yürütülmesi
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Teknik altyapı hizmetlerinin sağlanması
-
Shopify ve ilgili altyapı hizmet sağlayıcıları tarafından sunulan hizmetlerin yürütülmesi
Shopify ve Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Web sitemiz Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır.
Bu nedenle bazı bilgileriniz Shopify ve Shopify'ın hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir.
Shopify'ın veri işleme uygulamaları hakkında detaylı bilgi için Shopify'ın resmi gizlilik politikası incelenebilir.
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerezler;
-
Site performansının ölçülmesi
-
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
-
Güvenliğin artırılması
-
Analitik çalışmaların yürütülmesi
amacıyla kullanılmaktadır.
Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikamız üzerinden ulaşabilirsiniz.
Veri Güvenliği
UK Teknik, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların hesap bilgilerini ve şifrelerini güvenli şekilde korumaları önemlidir.
Haklarınız
Yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
-
Kişisel verilerinize erişme
-
Kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme
-
Kişisel verilerin silinmesini talep etme
-
Verilerin işlenmesine itiraz etme
-
Veri taşınabilirliği talebinde bulunma
-
Pazarlama iletişimlerini durdurma
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
Gizlilik Politikası Güncellemeleri
UK Teknik, işbu Gizlilik Politikası'nı yasal düzenlemeler, hizmet değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.
İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
UK Teknik Endüstriyel Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
📍 Adres: Gölcük / Kocaeli
📧 E-Posta: info@ukteknik.com.tr
📞 Telefon: +90 541 120 60 99
🌐 Web Sitesi: www.ukteknik.com.tr
Bu Gizlilik Politikası metni, UK Teknik Endüstriyel Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nin web sitesi ve dijital hizmetleri için geçerlidir.